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孙华
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心理学专家 服务与沟通培训专家 拓展训练专家

  • 擅长领域：
    【大客户销售】【大数据营销】【企业文化】【团队建设】【阳光心态】
  • 主讲课程：
    A、客户服务类： 《提升顾客忠诚度实战技巧》（品牌课程） 《服务人员的职业化素养提升》 《卓越的客户投诉实战技巧》（品牌课程） B、服务管理者领导力提升培训（此课程也适合其它行业的中基层管理者） 《管理者的角色认知与管理技能提升培训》
  • 邀请费用：
    15000元/天（参考价格）
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资历背景
  • 擅长领域：企业拓展训练、客户服务领域资深讲师、服务营销资深讲师

    我认为人生就是一个不断提升自己思想、道德、专业技术和生活品位的过程。我是一个对理想有着执着追求的完美主义者，但比起最终的结果我更加看中追求理想的那个艰辛的过程。我觉得是金子总会发光。一个人，不管他当前所处何种境遇，他的人生境界不能完全地被限定。当然一个人当前的才华也不能完全决定他将来全部的社会贡献。人的一生应该是一个奋发有为、不断超越和突破的过程！
主讲课程
  • A、客户服务类：
    《提升顾客忠诚度实战技巧》（品牌课程）
    《服务人员的职业化素养提升》
    《卓越的客户投诉实战技巧》（品牌课程）
    B、服务管理者领导力提升培训（此课程也适合其它行业的中基层管理者）
    《管理者的角色认知与管理技能提升培训》
客户案例
  • 雅兰汇服装商贸公司（2梯次）、上海法姿服饰公司（15梯次）、淮安万达嘉华酒店（5梯次）、中国联通淮安分公司（服务营销辅导）、中国移动淮安分公司、中国人寿淮安分公司、淮安电视广播电台、中国电子科技集团第十四研究所、博瑞集团、安捷车业、中国银行等等
客户评价

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